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abril 9, 2024

¿Qué relación hay entre la Inteligencia de Negocio (BI) y un PMS?

La Inteligencia de Negocio (BI) y los Sistemas de Gestión de Propiedades (PMS) en hoteles están muy relacionados ya que pueden trabajar juntos para mejorar la eficacia operativa y la toma de decisiones. Ahora bien, ¿cómo se relacionan concretamente? Te lo contamos 👇🏽 

  1. Recopilación y análisis de datos. El PMS se encarga de recopilar datos operativos del hotel (reservas, ocupación, facturación, etc.) y la BI utiliza esos datos para generar informes muy visuales que ayudan a comprender mejor el rendimiento del hotel.
  2. Informes y paneles a medida. Al integrar el PMS con herramientas de BI, obtienes acceso a datos actualizados que se reflejan en informes personalizados según tus preferencias. Por ejemplo, es posible configurar un panel que exhiba la ocupación anual, los ingresos por habitación y las tasas de cancelación. Esto te proporciona información actualizada, facilitando la toma de decisiones más informadas y estratégicas.
  3. Análisis de tendencias y mercado. El BI nos facilita una comprensión profunda de las condiciones actuales del mercado. Esto nos permite desarrollar estrategias que anticipan potenciales movimientos y tendencias del mercado, posibilitando una planificación más eficiente y la toma de decisiones proactivas para adaptarnos mejor a las futuras condiciones.
  4. Análisis estratégico de datos. La inteligencia de negocio (BI) permite clasificar y analizar los datos según criterios que se alinean con los objetivos estratégicos de la empresa. Esto habilita la adaptación acciones comerciales según las expectativas del mercado, potenciando así las oportunidades de incrementar ventas. Además, facilita la mejora continua del servicio, lo que se traduce en una mayor satisfacción por parte de los clientes.
  5. Optimización de recursos. Al combinar datos del PMS con el análisis de la BI, puedes optimizar la asignación de recursos. Por ejemplo, puedes distribuir el personal en función de la ocupación prevista.

En conclusión, la BI y el PMS trabajan juntos para proporcionarte una visión completa del rendimiento del hotel y te permite obtener una gestión más inteligente y eficiente.

Si todavía no has implementado BI en tu hotel, échale un vistazo a nuestro servicio de TimónBI, nuestra herramienta de inteligencia de negocio fundamental para la toma de decisiones.

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