Sabemos que el proceso de registro en SES HOSPEDAJES puede resultar algo confuso, y hemos detectado que algunos usuarios han tenido dificultades con uno de los pasos necesarios para completar el acceso con Usuario Webservice.
Queremos facilitaros este proceso con una guía sencilla para que podáis solucionarlo rápidamente:
Pasos para obtener el Usuario Webservice y Contraseña Webservice:
- Accede a la plataforma SES HOSPEDAJES.
- Una vez dentro, haz clic en el botón Acceder dentro del recuadro de Servicio de comunicación o Usuario servicio web.
- Identifica tu Usuario Webservice.
- Lo encontrarás con esta estructura: NIF+WS (o CIF+WS para empresas).
- Todos los Usuarios Webservice terminan en «WS».
- Habilita el Servicio Web (si es necesario).
- Si no ves el apartado Servicios de comunicación, accede a Mis datos registrados y marca la opción de Envío de comunicaciones por servicio web.
- Esto activará el Servicio Web y recibirás un email con tu Usuario Webservice y Contraseña Webservice.
- Cambia tu Contraseña Webservice:
- Si no localizas el email con la contraseña, deberás cambiarla siguiendo estos pasos:
- Accede nuevamente a SES HOSPEDAJES.
- Haz clic en el botón Acceder dentro del recuadro de Servicio de comunicación o Usuario servicio web.
- Selecciona la opción Cambiar contraseña.
- Si no localizas el email con la contraseña, deberás cambiarla siguiendo estos pasos:
Nota importante:
Recuerda que la Contraseña Webservice es diferente de la que utilizas para acceder a tus consultas en SES HOSPEDAJES.
Último paso:
Con el Usuario Webservice (terminado en «WS») y la Contraseña Webservice, ya podrás completar la configuración en el apartado específico de Timón Hotel.
Igualmente, si por algún motivo continuaseis teniendo problemas para conseguir el usuario o contraseña Webservice, siempre sigue estando la opción de generar el fichero y subirlo manualmente.
Aunque las cuestiones relativas al registro en la plataforma SES HOSPEDAJES están fuera de nuestro control, podéis concertar una cita con uno de nuestros consultores para que os asistan en lo posible. Escríbenos a soporte@timonhotel.com o llámanos al +34 971 478 001 Ext. 1.
Estamos aquí para ayudarte 😊