Aplicación para la gestión de reservas hoteleras

Gestione su producción y ocupación para obtener el control de ingresos integral, todo ello sobre una estructura de múltiples niveles como sociedad, empresa, establecimiento, departamento-almacén, ejercicio y moneda.

¿Qué incluye

Reservas
Gestión de huéspedes
CRM
Fidelización
Previsión de ventas
Rack de habitaciones
Cobros y producción

Booking tradicional
(visual e interactivo)
Revenue management
Pick up de ocupación y precios
Gobernanta
Tesoreria

Reservas

Con tan solo 6 datos es posible introducir una reserva, no está obligado a utilizar más información. Aunque el sistema está preparado para recoger cualquier dato adicional referente a la reserva.

Entrada de reservas optimizada para todo tipo de establecimientos, pequeños o grandes cadenas. Dispone de una avanzada visualización dinámica de reservas o una interfaz tradicional.

Facilita las comunicaciones automatizando el envío de emails en los procesos clave: check-in, check-out, facturas, ofertas, fidelización,…

Posibilidad de adjuntar documentación del cliente a la reserva.

Con la simple introducción de la reserva se genera el revenue y facilita la gestión de fidelización, aportando información para la fideliación del huésped.

En la propia ficha del huésped se recoge información e histórico del cliente de reservas, compras y preferencias.

Gestión de reservas individuales o reservas de grupo.

Todas las herramientas necesarias para la detección del repetidor y su fidelización.

Gestión de huéspedes

Nuestra herramienta le ayuda a rentabilizar toda la información y convertirla en un activo.



CRM Hotelero. Fidelización.

Facilitamos la comunicación con el cliente, siempre utilizando los últimos medios de comunicación existentes, actualizando constantemente nuestro software con las novedades más recientes.



Programa de fidelización mediante puntos.

Con el sistema de puntos disponible en Timón Hotel sus huéspedes podrán canjear los puntos obtenidos durante su estancia por descuentos directos en la factura o consumiciones y servicios extras.



Información actualizada de estancias.

Registro automático de las estancias del huésped, así como de su facturación.



Identificación web.

Al disponer del módulo eTimónWeb, el cliente es detectado automáticamente como repetidor al momento de efectuar la reserva.
Facilita el pre-check-in y la identificación del repetidor, proporciona al huésped una interfaz web donde consultar y actualizar sus datos personales, preferencias e histórico de reservas o cualquier otra funcionalidad definida por el establecimiento hotelero.

Gestión del revenue

Completa herramienta de gestión, formada por una serie de informes que ofrecen de forma actualizada, comparada y al día toda la información necesaria para comprobar como estamos vendiendo nuestro hotel y tomar las decisiones oportunas.

Todos los informes y pantallas segmentables por agencia, segmentos de mercado, tipos de agencia y establecimientos.

Gestión

Facilita todos los procesos y gestión relacionados con las reservas y huéspedes, tal como el control de la ocupación y proporcionar la información necesaria a cada departamento al momento.

Ocupación
Gobernanta
Tesorería
Cocina

Comedor
Restaurante
Recursos Humanos
Multiples informes

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