Serrano Hotels es una cadena hotelera ubicada en la costa de Cala Ratjada, en el nordeste de Mallorca, que agrupa cinco hoteles de categorías que van desde 3 hasta 5 estrellas, todos ellos a pocos pasos de las playas de Son Moll y Cala Agulla.
Con una propuesta pensada para diferentes perfiles de viajeros —parejas, familias, grupos o adultos que buscan experiencias frente al mar— Serrano Hotels combina instalaciones modernas, servicios cuidados y hospitalidad cercana, todo con el objetivo de ofrecer experiencias vacacionales memorables en uno de los destinos más carismáticos de Mallorca.
Implementación de la Suite completa de Timón Hotel
Para acompañar su operativa y garantizar una gestión sólida y fiable, Serrano Hotels apostó por la implantación completa del ecosistema Timón Hotel, integrando todos los módulos de gestión en una única plataforma.
El grupo trabaja con el PMS completo de Timón Hotel, lo que le permite centralizar la operativa diaria, estandarizar procesos y coordinar la gestión de todos sus establecimientos desde un entorno unificado. Esta base tecnológica facilita el control operativo, la estabilidad del sistema y la continuidad en el servicio.
Integraciones
Además del core del PMS, Serrano Hotels cuenta con integraciones específicas que refuerzan distintas áreas clave de su operativa:
- Eturistic, como parte de su ecosistema tecnológico vinculado a la gestión turística.
- Timón SII, para el cumplimiento de la normativa fiscal y el reporting a la Agencia Tributaria.
- Hotetec, en el ámbito de conectividad y distribución.
Este conjunto de soluciones permite operar con una infraestructura estable, conectada y preparada para adaptarse a las exigencias del sector.
Resultados obtenidos
La implantación de Timón Hotel ha permitido a Serrano Hotels consolidar una base tecnológica robusta, alineada con su forma de gestionar y su necesidad de estabilidad operativa.
Entre los principales beneficios destacan:
- La robustez tecnológica del PMS, que aporta seguridad operativa y continuidad en la gestión.
- La tranquilidad y confianza en el sistema, gracias a una plataforma estable que responde de forma fiable en el día a día.
- La capacidad de adaptación a cambios normativos, con soluciones actualizadas y acompañamiento constante en momentos clave.
Esta combinación ha permitido al grupo trabajar con mayor seguridad y centrarse en su operativa, sabiendo que su base tecnológica responde con solvencia ante los retos del sector.
Tecnología que aporta confianza en el día a día
La experiencia de Serrano Hotels demuestra que, en un entorno donde el sector evoluciona constantemente, contar con una base tecnológica fiable es clave para operar con tranquilidad.
Más allá de las funcionalidades, el verdadero valor está en la confianza: saber que el sistema responde, que las soluciones llegan a tiempo y que existe un partner que acompaña en cada etapa.
En Timón Hotel entendemos que la tecnología debe aportar estabilidad, claridad y seguridad. Por eso trabajamos junto a grupos como Serrano Hotels con una visión a largo plazo, donde la robustez del sistema y el acompañamiento constante se convierten en pilares fundamentales.
Porque cuando hay confianza en la base, todo lo demás puede crecer con solidez.
“Ante los cambios de normativa, sé que Timón Hotel nos dará siempre una solución a tiempo y adaptada. No es solo un compañero, es parte de la familia.”
Rosalía Vidal – Directora de Serrano Hotels
Porque en Timón Hotel, vamos dónde tú vas.
¿Quieres que te acompañemos en tu gestión hotelera?