Programari de recepció i reserves per a hotels
Recepció i reserves
El programari que allibera la vostra recepció per centrar-se en el que importa: l'hoste.
La plataforma que posa l'hoste al centre i us dona el control que necessiteu per liderar l'operació.
La recepció és molt més que gestionar entrades i sortides: és el primer pas de l’experiència de l’hoste i el punt on tot comença. Amb Timón Hotel, l’equip treballa amb una eina pensada per organitzar millor cada jornada, connectar la informació entre departaments i oferir una acollida professional, càlida i eficient.
Una solució que cuida la dada, per cuidar millor l'hoste
Gestió integral de reserves centrada en la persona1
Cada reserva es converteix en una experiència única gràcies a l’accés ràpid a dades rellevants i preferències del client.
Panell operatiu amb visió completa del dia 2
Visualitzeu entrades, sortides, ocupació, estat de habitacions i incidències per anticipar-vos i organitzar millor els recursos de l’equip.
Check-in i check-out fluids, sense perdre el tracte proper 3
Facilita l’operativa de l’equip mantenint sempre l’enfocament en una atenció personalitzada i sense friccions.
Coordinació interna per oferir habitacions sempre llestes 4
Connexió en temps real amb pisos i manteniment per garantir lliuraments puntuals i una imatge impecable des del primer moment.
Gestió multicanal sense esforç 5
Web, OTAs, venda directa o central de reserves: totes les entrades en un sistema que respecta la dada i millora la relació amb el client.
Un equip especialitzat per acompanyar-vos
Formem i donem suport al vostre equip perquè pugui utilitzar el sistema amb confiança des del primer dia.
El nostre servei de suport coneix els reptes diaris d’una recepció hotelera i està preparat per ajudar-vos a treure el màxim partit a cada funcionalitat.
Beneficis clau per a caps i directors de recepció
- Experiència de l'hoste
Millora de l’experiència de l’hoste des del primer contacte
- Dades que guien
Dades organitzades per a decisions més ràpides i millor atenció
- Equip sincronitzat
Equip més enfocat i coordinat en els moments clau del dia
- Operativa eficient
Operativa més lleugera i professional, fins i tot en pics d’ocupació
- Lideratge enfortit
Plataforma sòlida que enforteix el lideratge i la gestió del departament
Voleu veure com podeu millorar l'experiència de l'hoste des de la recepció?
Us mostrem com organitzar millor l’operativa diària i cuidar cada detall des de la primera reserva.