Herramientas de fidelización de huéspedes
Con el módulo TimónCRM se expanden las herramientas dirigidas a la fidelización de huéspedes incluídas en el Front Office de TimónHotel. Todo un conjunto de funcionalidades con el objetivo de conocer mejor a sus clientes y lograr una mayor retención.
El módulo TimónCRM ofrece datos estadísticos básicos de las diferentes herramientas, y mediante Timón Business Intelligence se puede ampliar enormemente la visualización y personalización de los datos.
Puntos de fidelización
Permite la gestión y creación de sistemas de fidelización de clientes mediante políticas de puntos. Se pueden asignar puntos según el consumo realizado en el alojamiento, la repetición de estancias o diversos parámetros totalmente configurables.
Depuración de la base de datos de huéspedes
Facilita el mantenimiento de la base de datos para llevarla siempre al día, localización de registros duplicados, información errónea o fichas incompletas.
Cuestionarios desde tablet
Creación personalizada de cuestionarios de calidad para huéspedes. Desde el sistema se pueden crear todos los cuestionarios necesarios y definir las preguntas requeridas.
Además, mediante MTimónHotel los clientes podrán contestar directamente y cómodamente los cuestionarios desde una tablet en completa movilidad.
Email Marketing
Envío ágil de comunicaciones vía correo eléctrónico a los clientes alojados en el hotel, personalizando el contenido y de forma segmentada gracias a toda la información almacenada en la ficha de huéspedes.
Seguimiento comercial de agencias
Desarrollado para realizar el seguimiento comercial de las negociaciones con agencias y la comunicación mediante email durante dichas negociaciones.
Solicita una demostración
Contacta con nosotros y explícanos los detalles de tu proyecto y prepararemos una demostración ajustada a tus necesidades.
